Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société MY MAÈV, 9 rue des Colonnes, 75002 Paris. Contact pour toute question relative aux données : contact@my-maev.com

Données collectées

Sont collectées les données strictement nécessaires : identité, coordonnées (adresse postale, e-mail, téléphone), informations de commande et de livraison, données de paiement (traitées directement par le prestataire de paiement, non conservées par le Vendeur), et données de navigation (cookies — voir politique dédiée).

Finalités et bases légales

•      Exécution des commandes et du contrat de vente — base légale : exécution du contrat.

•      Gestion de la relation client et du service après-vente — base légale : exécution du contrat / intérêt légitime.

•      Prospection commerciale et newsletter — base légale : consentement.

•      Obligations comptables et fiscales — base légale : obligation légale.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées aux services internes habilités et aux sous-traitants techniques : hébergeur et solution e-commerce (Shopify), prestataire de paiement, transporteurs. Certains prestataires pouvant être situés hors Union européenne (notamment aux États-Unis), les transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types).

Services additionnels Shopify (Shopify Network Intelligence)

Le site utilise les services additionnels (« Enhanced Services ») de sa plateforme e-commerce Shopify, via la fonctionnalité Shopify Network Intelligence. Dans ce cadre, certaines données relatives à l’activité du Client sur le site sont partagées avec Shopify ainsi qu’avec des tiers susceptibles d’être situés en dehors de l’Union européenne, afin de fournir des services qui intègrent des données issues des interactions du Client avec d’autres marchands et avec Shopify.

Ces services additionnels ont pour finalités : (i) offrir au Client une expérience plus personnalisée, (ii) lui proposer des publicités plus pertinentes, et (iii) mieux comprendre la manière dont les clients interagissent avec le site et avec les publicités.

Pour la fourniture de ces services, Shopify agit en qualité de responsable de traitement (et non de simple sous-traitant), dans les conditions décrites par les Conditions relatives aux services additionnels de Shopify (« Additional Services Terms ») et l’Annexe E de l’Accord de traitement des données (Data Processing Addendum). Les transferts de données hors Union européenne sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types.

À ce titre, le Client dispose de droits exerçables directement auprès de Shopify concernant ces traitements. Il peut notamment s’opposer à l’utilisation de ses données à des fins de publicité ciblée via le portail de confidentialité de Shopify, accessible à l’adresse privacy.shopify.com. Par ailleurs, le refus des cookies non essentiels au moyen de la bannière de consentement du site empêche l’utilisation des données du Client à des fins non essentielles, notamment publicitaires, dans le cadre de Shopify Network Intelligence.

Durées de conservation

Les données client sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées conformément aux délais légaux (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.

Vos droits

Le Client dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de ses données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Ces droits s’exercent auprès de contact@my-maev.com. Le Client peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Clients résidant hors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis)

Selon son État ou pays de résidence, le Client peut bénéficier de droits complémentaires au titre des lois locales sur la protection de la vie privée (par exemple, dans certains États américains tels que la Californie ou le Colorado). Ces droits peuvent inclure le droit d’accéder à ses données, d’en demander la suppression, et de s’opposer à la « vente » ou au « partage » de ses données personnelles, notamment à des fins de publicité ciblée.

Pour exercer ce droit d’opposition, le Client peut utiliser la page d’opposition au partage des données mise à disposition sur le site, activer le signal « Global Privacy Control » de son navigateur, ou contacter le Vendeur à contact@my-maev.com. Ces demandes sont également relayées auprès de Shopify dans le cadre décrit ci-dessus.